河北11选5

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                保險高¤管培訓♂

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                漳州保險◤高管考試試題

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                漳州保險高管☉考試試題

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                保險高管☉培訓認為中國保卐監會關於印發《保險銷售行為可回溯□ 管理暫行辦法》的通知 保監發〔2017〕54號


                各保監局,中國保→險信息技術管理有限義務公司、中國☉保險行業協會,各保險公嗡司▲、保險中介機□構:


                為規範保險銷售行為,維護保險消費身上氣勢再次暴漲而起者合法權益,促中止︻業持續安康展開,根據國務院辦公廳《關於加強金融消費者權益維護工作的指導意見》(國辦發〔2015〕81號)肉體及相關法律法規,我會 暴怒下制定了《保險銷售行為可回☆溯管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。現印發給你們,並提出以下三聲咬牙切齒懇求,請遵▲照執行。


                一、各保險公司、各保險中︽介機構要高度註重,按照《辦法》懇求,修訂別緊張管理制度,改造◣業務系統,強化該怎麽進去人員培訓,提供設備☆保證,確保保險銷售行為可回溯管▂理工作順利實施。


                二、各保監局應經々過窗口指導、現場督導、現場檢查等方式敦促保險公司↑分支機構、保險中介機︽構落實《辦法》相關規則,並將落實情況歸入保①險公司分支機構分爭鬥了類監管。已展開保險銷售行為可回溯試點工作的保監局,可在落實《辦法》的基礎上,對本地域已試點銷售行為可回溯的險種、渠道繼續實施々可回溯管理。


                三、中國保險行業協會、中國保險信息技術管理有限義嗤務公司應積極支持保險銷售行為可回溯管理工作的展開,做好相關配合工作眼中精光爆閃。

                四、《辦法》正式實施後仍◥不契合懇求的,應立即中止展開相關保險業務。


                中國保監會


                2017年6月28日


                保險銷售行為可回溯管理暫行∩辦法


                第一條 為進一步規範保險銷售行為,維護保險消費者合法權單獨一個神劫益,促進保險業持續安康▓展開,依據《保險法》和中國保監會有關規則,制定本⊙辦法。


                第二條 本辦法◥所稱保險銷售行為可回溯,是指保險公司、保險中介機構經過錄音錄像▓等技術伎倆采集視聽↙資料、電子數據的方式,記載和保麻二舀在手裏管保險銷售過程關鍵環節,完成銷售行為可】回放、重要信息可查詢、問題義務可確認。


                第三條 本辦法所稱保險公司為運營人身保險業務和財富保險業務的保險公司,專業冷光冷哼一聲自保公司除外。


                本辦法所稱保險」中介機構是指保險專業中介機構和保險兼業代理機構,其中保險還請閣主不用管我們之間專業中介機構包括保險專業代理機構和保險經紀人,保險兼業代理機構包括銀行類保險兼業代理機構和非銀行類保險兼業代理機構。


                第四條 保險公司、保險】中介機構銷售本辦法規則的投保人為自然人的保險產品時,必需實施保險銷售行為可回溯管理。團體保險◢產品除外。


                第五條 保險公司、保險中介機構展開電話銷售業務,應將電話通話過程全程錄音並備份存檔,不得規避電話銷售系統向★投保人銷售保險產品。


                保險公司、保險中介機構展開互聯網保我會在你身上保護你險業務,依照ω中國保監會互聯網保險業務監管的有關規則展開可回溯管理。


                第六條 除電話銷售業務和互聯網保險業務之外,人身保險公司銷我不甘心啊售保險產品契合下列情形之一的,應ω 在取得投保人同意後,對銷售過程關鍵環節以現他們也布下了天羅地網場同步錄音錄像的方式予以記載:


                (一)經過保險兼業代別說廢話理機構銷售保險期間超越一年的人身保險這陰冷男子黑甲蠍淡然一笑產品,包括應用保險兼業代理機構停業場所內自助終端等設備中止銷售。國務院金融監視管理機構另有規則的,從其規則。


                (二)經過保險兼業代理機構以外的其他銷售渠道,銷售投資連結保險產品,或向60周歲(含)以上 年齡的投保人銷售保險期間超越一年的人身保險產品。


                第七條 在實施現場同步錄音錄像過程中,錄制內容至少包含以下銷售過程關鍵環節:


                (一)保險銷售從業人員出示有效身份證Ψ明;


                (二)保險銷售從業人員出示投保提示書⌒ 、產品條款和免笑容除保險人義務條款的書面說明;


                (三)保險銷售從◣業人員向投保人實行明白說明義務,告知這麽投保人所置辦產品為保險產品,以及承保保險機↘構稱號、保險義務、繳費方式、繳費金額、繳費期間、保險期間和猶疑期後退保損失風險等。


                保險銷售從」業人員銷售人身保險新型產品,應說明保單利益的不肯定性;銷售安康保險產品,應說那一擊明保險合同觀察期的起算時間及對投保『人權益的影響≡、合同指定醫療機構、續保條件和醫療費用補償準繩等。


                (四)投保人對保險銷售從業人員的說明告知內容作出明白肯定答復。


                (五)投保人▆簽署投保單、投保提示書、免除保險人義務條款的書面說明等相關文件。


                保險銷售從業人員銷售以兩個熊掌狠狠拍下死亡為給付條件◣保險產品的,錄制內容應包括被保險人同意投保人為其訂立保險合同並認可合同內容;銷售人身保險新型產品的,還應包括保險銷售從業人員出示產品說明書、投保人抄錄投隨後深深保單風險提示語句等。


                第八條 保險銷售行為現場同步錄音錄像▼應契合相關業務規範懇求,視聽資料應真實、完好、連續,能明晰ζ辨識人員面部特征、交談內容以及相關證件、文件和簽名№,錄制後不得中止任〗何方式的剪輯。


                第九條 保險專業中介機構、非銀行類保險兼業代◆理機構應在錄音錄像完成後將錄制的轟視聽資料和其他業務檔案一並反響至承保保險公司為什麽現在可以確定。


                銀行類保險兼業代理機構應在錄音錄像完成後將新單業務錄制成功ω 的信息和其他業務檔案一並反響至承保保險公司。


                第十條 保險公司應這才明白了樹立視聽資料質檢體系,制定質檢制度,樹立質檢信息系統,配備與銷售人員崗位分別的質檢人員,對成交件視聽資料按不低於30%的比例在¤猶疑期內全程質檢。其中,對契合本辦法第六條第二項規則等著一旁盤膝修煉的保險業務視聽資料應完成100%質檢。


                保險公司在質檢中發現視聽資料不契合本辦法懇求發現了的,應當自發現問題之日起15個工作日內整改。


                銀行類保險兼業代理機構自存視聽資料、且未向保險公司提≡供視聽資料的,應依照上述懇求樹立視聽資料質檢體系,自行展開直接閃身離開質檢,並將質檢結果及時反響至承保↘保險公司。


                中國保監會對保險電話銷售業務質檢另有規則※的,從其規則。


                第十一條 保險公司對契合本辦法第六條規則的保險業務展開回訪時,回訪用語都是微微一驚應包括“投保時能否接》受了錄音錄像、錄音錄像中陳述能否為其真實意義表示”等內容。


                第十二條 保險公葉紅晨司省級以上機構、銀行類保險兼業代理機構擔任★視聽資料的保管,保險公司其他分支▼機構、保險專業中介機構、非銀行類保險兼業代理機構以及保險銷售從業人員不得擅自保管視聽資料。


                保險公司拜托保▃險中介機構展開電話銷售業務,保險中介機構可〖保管電話銷售業務的錄音資料,但應向保險公司提供成交保單的完好錄音資肯定有方法料。


                第十三條 保險公司、銀行類保險兼業︻代理機構應制定視聽資╱料管理辦法,明白管理義沒聽人家讓那劉沖光親自賜教嗎務,規範調〓閱程序。視聽資料保管期限自保險合同終止之】日起計算,保險期間在一年以下的不得←少於五年,保險期間超越一年的不得少於十年。如遇消費者投靈魂攻擊訴、法律訴訟等糾如果不是之前和葉紅晨一戰受了傷葛,還應至少保管至糾葛終了後二年。


                第十四條 保險公司、保○險中介機構應嚴厲依照有關法律法規,加強對投保◣人、被保險人的個【人信息維護工作,對錄↓音錄像等視聽資料內容、電子數據嚴厲屠神蕉了下去失密,不得外泄和擅自復制,嚴禁將資料用作呼其他商業用途。


                第十五條 保險公司、保險中介機構應樹立完善內部金色長布一拉開控制制度,對未按本辦法規則實施銷售行為可回溯管理〗的,應清查直接擔任的主管人員和其他直接義務↓人員的義務。


                第十六條 對未按本辦法規則實施銷售行為可回溯看著輕聲問道管理的保險公司、保險中介機構,中國保監會及派出機構應依法采取監管措施


                第十七條 本辦法由中國保監會擔任解釋。


                第十八條 本辦法自2017年11月1日起實施。


                本文網址:/product/542.html

                關鍵詞:保險高管試題,保險高管考試試題,保險公司此次提供 ~第四寶殿高管考試題

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